Acodeco resolvió quejas a favor de los consumidores por $1.2 millones en enero

Acodeco resolvió quejas a favor de los consumidores por $1.2 millones en enero

La Autoridad de Protección al Consumidor y Defensa de la Competencia (Acodeco) resolvió a favor de los consumidores un total de 75 quejas presentadas en enero del presente año, por una cuantía total de $1.2 millones.

Según el consolidado de quejas resueltas a favor del consumidor en los departamentos de Conciliación, de Decisión de Quejas y el de Defensoría de Oficio estos casos resueltos favorablemente a los consumidores, lo ocuparon los relacionados a la actividad de las inmobiliarias con 14 quejas.

Después les siguen (por cantidad de casos a favor de los consumidores) los relacionados a quejas contra empresas de televisión por cable (9); venta de electrodomésticos y equipos electrónicos (7); escuelas privadas (6); ventas de celulares (5); agencias de autos (4); mueblerías (4), agencias de viajes (3); almacenes por departamento (3), talleres varios (3).  Con 2 casos resueltos: funerarias, mueblería (equipo electrónico); repuestos para autos y venta de autos usados.   Mientras que otras 9 actividades económicas presentaron un caso.

Cabe señalar que durante el año 2020, a pesar de la pandemia de coronavirus (COVID-19), la Acodeco logró resolver 1,156 quejas a favor de los consumidores por $13.8 millones.

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