Asep ha instruido a las compañías eléctricas corregir las facturas de los clientes

Asep ha instruido a las compañías eléctricas corregir las facturas de los clientes
De igual forma dio a conocer a la ciudadanía que ha instruido a las compañías a atender a los usuarios y corregir las facturas de los clientes que hayan sido afectados durante el pasado mes de marzo y el actual mes de abril.| Cortesía

La Autoridad Nacional de los Servicios Públicos (Asep), realizará un audito a nivel nacional de todas las facturas emitidas durante el mes de marzo y abril por parte de las empresas de distribución de electricidad, por errores de facturación exorbitantes con cifras escandalosas y estimaciones de lecturas de medidores irregulares en algunos clientes, así lo advirtió el administrador General, Armando Fuentes Rodríguez.

De igual forma dio a conocer a la ciudadanía que ha instruido a las compañías a atender a los usuarios y corregir las facturas de los clientes que hayan sido afectados durante el pasado mes de marzo y el actual mes de abril.

A raíz de estas facturaciones gran cantidad de clientes han emitidos quejas contra las Empresas de Distribución Eléctrica Metro-Oeste S.A. (Edemet) y Chiriquí S.A. (Edechi) y la Empresa de Distribución Eléctrica Elektra Nortes S.A. (Ensa) a diario por diferentes canales, por lo que la Asep no aceptará que se abuse de los clientes, sobre todo en estos momentos difíciles que se vive con la crisis del coronavirus (COVID-19).

Fuentes Rodríguez reconoció todo el esfuerzo que se realizó con el acuerdo solidario entre las empresas eléctricas y el Gobierno Nacional para lograr disminuir la tarifa eléctrica entre un 30% y un 50% para los meses de abril, mayo y junio, por lo que no es justo que se empañe este logro por estas anomalías que deben ser corregidas.

La ciudadanía debe estar clara. “Nosotros auditaremos todas las facturas y, en el caso que encontremos hallazgos o incongruencias, aplicaremos lo facultado en la ley que establece la apertura de posibles procesos sancionadores, enfatizó Fuentes Rodríguez.

Leoncio Vidal Berrío M.
[email protected]
Capital Financiero

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