Destacan desempeño de Assa en Costa Rica

Destacan desempeño de Assa en Costa Rica

Es la segunda compañía privada con más ingresos

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Tras seis años de apertura en el mercado de pólizas, el Instituto Nacional de Seguros (INS) mantiene el liderazgo, pero las compañías privadas han demostrado que son capaces de atraer a una amplia lista de clientes. Estas empresas aumentaron su participación en el mercado en 20 puntos, en los últimos cinco años.

Al cierre del 2014, capturaban el 21,8% de las primas correspondientes a los seguros voluntarios (generales y personales), lo que dista del 1,8% que reportaron en el 2010.

Su crecimiento es impulsado por una fuerte competencia en el precio de las pólizas y la amplia gama de opciones que ofrecen al consumidor.

La expectativa de este 2015 está envuelta en positivismo, con aires de un mercado más maduro en el que las empresas atacarán nichos desatendidos.

Además, se espera que la competencia deje de estar enfocada en los precios y, mediante la educación al consumidor, logren que la diferenciación se origine en el servicio y la calidad.

Por ello, este año podría ser un periodo con una menor cantidad de promociones para los clientes.

Empero, el crecimiento del mercado en los últimos cinco años motiva a la industria a ser ambiciosa.

El año pasado, la categoría de seguros voluntarios percibió un ingreso por primas de ¢428.160, ($800.837), para un crecimiento del 63,7% respecto al 2010, es decir el 69% del ingreso por primas totales (sin incluir los seguros obligatorios, a saber, el obligatorio de vehículos y riesgos del trabajo).

A la vez, el dinamismo se hizo evidente en la cantidad de participantes de este negocio.

En el 2010, apenas cuatro compañías estaban en competencia con el INS. Sin embargo, en la actualidad, 12 firmas privadas pelean por más espacio en este mercado, tomando en cuenta a Lafise Seguros, que se unió en octubre del año pasado.

En 2014, las empresas privadas empezaron a tomar un rol de importancia, mientras el INS creció, pero no al mismo ritmo. Esta institución repuntó solo un 10% y perdió espacio en algunos ramos.

En la acera de las compañías privadas, cinco aseguradoras son las que tienen más participación: Pan American Life Insurance, Assa, Mapfre, Adisa, Quálitas y Seguros del Magisterio.

Pan American es la que más captura espacio en las pólizas voluntarias con 8%, equivalente a primas por ¢34.057 ($637.000)millones.

Su fuerte está en el ramo de accidentes y salud, en el que ha superado en varias ocasiones al INS. Aún así, al cierre del 2014 captura el 39% de este ramo, mientras que el INS el 49%.

Según Alfredo Ramírez, gerente de Pan American, los seguros de gastos médicos y vida colectiva toman cerca del 90% de los ingresos de la compañía.

Su estrategia se enfocó en ofrecer alternativas ajustadas al cliente en los seguros personales, que estaban desatendidos.

La segunda compañía con más ingresos es Assa, con ¢21.438 millones a diciembre del 2014, un 14% más que en el 2013.

Su empuje es aún más evidente en el ramo de otros daños a los bienes, en el que toma 49% de las primas, mientras el INS, 38%.

Otro caso llamativo es Adisa, que en el 2014 obtuvo un ingreso de ¢9.845 millones, 49% más que el año previo.     

María Fernanda Cisneros
Corresponsal
Costa Rica

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