En Panamá 939,807 usuarios cambiaron de proveedor de telefonía móvil con la portabilidad numérica en 6 años

En Panamá 939,807 usuarios cambiaron de proveedor de telefonía móvil con la portabilidad numérica en 6 años
La portabilidad numérica se implementó en Panamá desde noviembre de 2011.| Cortesía

Tras seis años y dos meses de haberse implementado en Panamá la portabilidad numérica, más de un millón de clientes se ha cambiado a un nuevo proveedor de telefonía móvil o fija.

De acuerdo con cifras de la Autoridad Nacional de los Servicios Públicos (ASEP), desde noviembre de 2011 hasta febrero de 2018, un millón 5 mil 553 usuarios han hecho trámites de portabilidad numérica, lo que refleja un crecimiento promedio anual de 15.33%.

Un 93.4% de los clientes portados, es decir 939,807 corresponden a telefonía móvil, mientras que 65,746 usuarios, que representan el 6.6% se han portado en telefonía fija o residencial.

En general, los usuarios utilizan la portabilidad numérica en busca de mejores ofertas y calidad de servicio.

De los seis años de implementación de la portabilidad numérica, el año 2016 registró el máximo total de usuarios que se cambiaron de proveedor de servicios con 200, 458 portaciones, fraccionadas en 192, 486 móviles y 7,972 fijas.

La portabilidad numérica permite a los usuarios de servicios de comunicaciones móviles y fijas conservar su número telefónico, en caso de que decidan cambiar de proveedor, o servicio de una misma zona de tarificación.

Durante este año 2018, la ASEP ha adquirido nuevos servidores para mantener actualizado el manejo y almacenamiento de datos con igual o mayor eficiencia en servicio de la entidad de referencia de la portabilidad numérica, encargada de realizar los procesos administrativos y operativos entre los concesionarios de servicios públicos de telecomunicaciones para operar y mantener actualizada la base de datos, informó la entidad.

Panamá, que cuenta con 4 operadores de telefonía móvil y 8 operadores de telefonía fija, registra un acumulado de 6 millones 500 mil usuarios de telefonía móvil.

Nota relacionada: Asep espera llegar al millón de usuarios de portabilidad numérica en Panamá a finales de 2017 

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