Gobierno digital avanza a paso redoblado

Gobierno digital avanza a paso redoblado

Panamá cuenta con las condiciones para convertirse en un hub digital de categoría mundial, pero para lograrlo tiene que enfrentar algunos retos importantes entre los que destaca la necesidad de reducir los trámites gubernamentales que dificultan la inversión y la innovación empresarial, permitir que la totalidad de estos trámites se realicen en línea, establecer los mecanismos que faciliten el registro de patentes de innovación y contar con el recurso humano con los conocimientos necesarios para afrontar la abrumadora llegada de las nuevas tecnologías.

Víctor Sánchez, director de Innovación Empresarial de la Secretaría Nacional de Ciencia y Tecnología (Senacyt), advirtió durante su participación en el foro “Tecnología y telecomunicaciones 2017: Transformando la Información”, organizado por Capital Financiero, que por alguna razón, en la mayoría de los países de América Latina, incluyendo a Panamá,  no se considera el generar conocimiento y su aplicación creativa al mercado (que es lo que se define como innovación) como una herramienta de competitividad, lo que se refleja en la baja tasa de patentes en la región.

Explicó que esta situación se refleja en la Encuesta de Innovación Empresarial (EIE), cuyos resultados indican que en el 2008 solo el 3% de las empresas que operaban en el país obtuvieron alguna patente,  sin embargo, destacó que en el caso de Panamá esto ha comenzado a cambiar en los últimos años y ya para el 2013 el 8,2% de las empresas del país habían logrado registrar una patente.

Una tendencia que se ha acelerado gracias a una alianza establecida entre Senacyt, CAF -Banco de América Latina- y la Universidad Tecnológica de Panamá (UTP) con el fin de fomentar la  creación de patentes tecnológicas, lo que ha dado como resultado un incremento en el número de patentes, un proyecto que ha permitido que entre febrero de 2016 y febrero de 2017 unos 248 participantes hayan  presentado 302 solicitudes de patentes, lo que evidencia que el país  tiene el potencial para convertir el conocimiento en ventajas competitivas para sus empresas. 

Por su parte, el director de la Autoridad de Innovación Gubernamental (AIG), Irvin Halman, al hacer uso de la palabra,  destacó que esa entidad adelanta esfuerzos para reducir la burocracia gubernamental y facilitar a los ciudadanos la posibilidad de realizar los trámites estatales en línea, lo que no solo les ahorrará tiempo y dinero, sino que hará más competitiva a la economía panameña. 

Halman dijo que el principal objetivo de la actual administración es establecer un gobierno digital, de forma que los ciudadanos puedan realizar en línea los 450 trámites que existen en las entidades gubernamentales en la actualidad a través de la plataforma Panamá Tramita, en la que se han inventariado todos los trámites que se pueden realizar,  uno proceso que se agilizará este año cuando se espera incorporar 106 nuevos trámites que se sumarán a los que ya se pueden realizar vía Web 24/7. Un esfuerzo al que  se están incorporando un gran número de municipios de todo el país.

El director de la AIG, destacó con especial énfasis el importante papel que están desempeñando los jóvenes que contribuyen al desarrollo de aplicativos que involucran la participación ciudadana y el valioso apoyo que representan en las decisiones del Estado.

Como muestra de ello, presentó el aplicativo Panamá Apps, un repositorio oficial que concentra las aplicaciones que les permiten a los ciudadanos interactuar con las entidades gubernamentales,  que fue desarrollado por talento panameño e indicó que a la fecha, ya tiene 3.982 descargas, lo que demuestra una gran aceptación por parte de los ciudadanos.

Otro proyecto tecnológico, mencionado por Halman fue el app Inspector Ciudadano, diseñado para la Autoridad de Tránsito y Transporte Terrestre (Attt), como una herramienta de colaboración, que permite denunciar a las personas que incurren en violaciones al reglamento de tránsito, igualmente creado  por jóvenes panameños. A la fecha el aplicativo  cuenta con 23.246 descargas desde su puesta en marcha.

Durante su ponencia, Halman también destacó que la aplicación de la tecnología en la gestión gubernamental han generado grandes ahorros al Estado, ahorros entre lo que destacan los $17 millones generados gracias a la negociación para la contratación del servicio de telefonía fija, los  $10,1 millones ahorrados a través del Centro de Atención Ciudadana 311, los $58,7 millones ahorrados en la adquisición de tecnología en las entidades públicas y los $13 millones generados por el licenciamiento de los software utilizados en las entidades estatales en cumplimiento con las normas de Derecho de Autor y Propiedad Intelectual. 

Hitler Cigarruista
hcigarruista@capital.com.pa
Capital Financiero

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